القاعدة الاولى: لا تتقيد بالقواعد

في هذا الكتاب، يستعرض المؤلفان النتائج الاستثنائية التي توصّلا إليها من دراستهما لمديرين عظماء في حالات متنوعة. كان بعض هؤلاء المديرين يحتل مناصب قيادية، وبعضهم الآخر يشغل منصب مدير مشرف على اتصال مباشر بالموظفين، ويعمل بعضهم في شركات أُدرجت على قائمة فورتشن 500، في حين كان آخرون مديرين في شركات ريادية صغيرة.

مهما كانت مراكز هؤلاء المديرين، فإنّ الذين ركّزت عليهم البحوث، كانوا دائمًا أولئك الذين برعوا في تحويل موهبة كل موظف إلى أداء في العمل. يتضمن الكتاب دروسًا حيويّة عن الأداء للمديرين ضمن مختلف المستويات، مع إمكانية تطبيقها على أرض الواقع.