ثلاثة مستويات من البيع: الأوّل: اكتشاف وإرضاء الاحتياجات • فيرجينيا. جميلة الجميلات • دراسة الحالات السّوقية الثّاني: اكتشاف وإرضاء الرغبات • سيارات الدفع الرباعي • دراسة الحالات السّوقية الثالث: خلق الاحتياج عبر خلق مشكلة • مياه أفيان وأنفلونزا الطيور وغيرهما • تقنية الجي بي إس